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4月23号下午，汉江武汉段水质出现氨氮超标，位于武汉东西湖的白鹤嘴水厂、余氏墩水厂先后紧急停产，导致宗关以下古田片区、发展大道以北、吴家山、将军路、金银湖等5大片区、30余万人用水受影响。
事发后，武汉市水务集团通过管网调配，抽取宗关水厂的自来水送往古田方向，东西湖区紧急抽调自来水送往停水区域。
武汉市政府应急办于4月24号16：53分发布微博，称：今16时10分，余氏墩水厂恢复正常供水，出水水质安全。
武汉市政府应急办于4月24号12：11分发布微博，称：经检测，国棉水厂出厂水质合格，已于10:30恢复供水。
武汉市政府应急办于4月24号10：06分发布微博，称：因取水口水质不达标，东西湖区余氏墩水于上午9时40分停产。已供水的水质正常。
武汉市政府应急办于4月24号8：03分发布微博，称：今晨5时许，东西湖区余氏墩水厂恢复供水，出厂水质合格，请市民放心！
武汉市政府应急办于4月24号7：48分发布微博，称：今晨7时，受水源水质影响，汉阳国棉水厂停产。该厂供水范围为汉南路、龟北路、拦江路一带。市水务集团采取从其他水厂调供措施，供水区域内居民用水不受影响。
武汉市政府应急办于4月24号3：24分发布微博，称： 按照国家应对影响水质的公共安全事件的处置标准，目前全市供水水质安全可控。水务、环保部门提高了汉江沿岸水厂进、出水监测频率，每半小时监测一次。24日凌晨1时40分，白鹤嘴水厂已恢复供水，出厂水质正常。余氏墩水厂仍未达到恢复供水条件。
余氏墩水厂是东西湖区最大的供水厂，日供水量在15万吨以上，覆盖吴家山、将军路、金银湖等片区居民。东西湖区政府介绍，余氏墩水厂因出厂水质氨氮超标，4月23日19点30分停产，东西湖区其他两个水厂正常安全供水，东西湖区自来水水质安全。东西湖地区供水管网独立成网，与中心城区管网不相通，目前东西湖区正采取应急措施，争取余氏墩水厂早日恢复供水。
东西湖区政府有关负责人介绍，因两个水厂停产，目前已对30余万居民、数百家企业的供水造成影响。东西湖区政府值班室工作人员称检测汉江武汉段水质氨氮值为1.59mg/L，超过1mg/L的国家标准。
湖北省环保厅、武汉市环保局立即行动，对下游相关水厂水质严密监测，确保出厂水质达标，同时排查汉江武汉段污染源。
4月23日10时许，武汉市政府应急办发布称，据武汉市水务集团介绍，出厂水质不达标的两个水厂均已停产，按国家生活饮用水卫生标准第4条要求，全市水厂出厂水质均达标，不合格的自来水绝不会进入供水管网。武昌地区自来水水源来自长江，水压不受影响。
4月24号16：53分发布微博，称：今16时10分，余氏墩水厂恢复正常供水，出水水质安全。
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